Alcune persone si trovano, nel corso della vita, a ricoprire il ruolo di leader di un gruppo di lavoro o comunque di un gruppo di persone.

Quando le persone vengono messe a lavorare insieme è molto frequente che si possano creare dei problemi relazionali, che hanno un effetto negativo nel totale del lavoro di gruppo: per questo motivo, come deve comportarsi un buon capo (al di là del lavoro in sé) per ottenere il massimo?

1. Ruoli ben definiti

La prima cosa che un capo deve fare è quella di assegnare dei ruoli ben definiti a ciascun membro del gruppo.

Dopo aver valutato le effettive capacità delle singole persone, è importante che si stabilisca bene quello che ognuno deve fare o non deve fare; in questo modo si eviteranno degli attriti e delle sovrapposizioni, oppure il classico “scaricabarile” che porta alle tensioni nel gruppo.

 

2. Un obiettivo ben definito

L’obiettivo finale deve essere ben definito. Il modo in cui raggiungerlo può variare, anche in base alle idee dei singoli, ma l’obiettivo deve essere chiaro a tutti.

Questo permette di non far avere a nessuno delle scuse del tipo “ma io non lo sapevo”, quindi di mandare a monte l’intero processo; sia come qualità che come tempi, tutto deve essere chiaro fin dall’inizio.

 

3. Stimolare le relazioni

E’ molto importante che nel gruppo non si creino rivalità, magari fatte per emergere.

Per questo il capo deve stimolare costantemente la cooperazione tra i singoli membri del gruppo, che permetteranno di lavorare al meglio in squadra, senza comportamenti distruttivi da parte di alcuno.

 

4. Il feedback

E’ importante che il capo faccia sapere ai singoli membri del gruppo se si stanno comportando bene o male nei confronti del lavoro e degli altri.

Farlo costantemente consente ai singoli membri di monitorare la situazione, e consente di migliorare le relazioni tra i singoli, che permettono quindi di avvicinarsi in modo migliore all’obiettivo comune.

 

5. Motivare il gruppo

Ultima azione, ma non meno importante, è quella di motivare il gruppo di lavoro.

Se chi ne fa parte non si sente motivato a lavorare insieme agli altri e a raggiungere il proprio obiettivo non lavorerà bene, per cui potrebbe essere d’intralcio al resto del gruppo. La motivazione è, in generale, fondamentale quando si vuol raggiungere un obiettivo.