Come dare una cattiva notizia a qualcuno: 5 consigli utili

3. Preparare prima il discorso

Spesso molte persone che devono dare cattive notizie sono a loro volta in confusione, ma in questi momenti è importante preparare il discorso prima, e stare più calmi possibile (nei limiti del possibile, naturalmente).

Se ci siamo preparati un discorso in precedenza sarà possibile evitare di dire qualcosa di spiacevole oppure involontario, aumentando così il dolore dell’altra persona.
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