4. Raccontare in modo graduale
Non esordire subito con la notizia, ma procedere in modo graduale, così da preparare l’altra persona a riceverla, è molto importante quando si da la notizia.
Raccontare che cosa è successo, raccontare la storia (in poche parole), ad esempio la dinamica di un incidente, prima di dare la cattiva notizia, permette di preparare mentalmente la persona alla spiacevole verità.
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