5. Immedesimarsi dell’altro
Capire i sentimenti dell’altro, chiedere come si sente, immedesimarsi nelle sue sensazioni, è il modo migliore per migliorare la capacità di ascoltare.
Se riusciamo, infatti, ad “entrare” nell’altra persona dal punto di vista emotivo avremo il vantaggio di capire le sue sensazioni, e anche come migliorare la situazione, fornendo un aiuto concreto a chi si trova davanti a noi e necessita di essere ascoltato.