5. Cercare a parole di immedesimarsi nell’altro
Dire a parole quello che siamo riusciti a capire nel punto 4 significa dire all’altra persona ti capisco, e in questo modo lei si sentirà compresa. Effettivamente compresa, perché gli stiamo dicendo per filo e per segno ciò che sta provando.
Questo è uno dei modi migliori per risolvere un litigio: ci siamo immedesimati nell’altro, abbiamo il suo e il nostro punto di vista e riusciamo a valutare la situazione con molta più oggettività.