2. Mantenere le promesse
Fare ciò che l’altro si aspetta e mantenere le promesse, se ne avevamo fatte, è il modo migliore per guadagnare la fiducia delle altre persone.
Questo significa che fare una promessa che siamo sicuri di mantenere, sia in termini lavorativi che privati, è quanto di meglio ci possa essere perché la promessa verrà mantenuta, e la fiducia degli altri aumenterà.
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