2. L’empatia emozionale
Il secondo livello di empatia interculturale è l’empatia emozionale, ovvero capire che emozioni prova l’altro.
Al di là delle emozioni di base (gioia, tristezza, paura, rabbia, disgusto…) che sono uguali in tutte le culture perché tipiche dell’essere umano, l’espressione delle altre emozioni dipende dalla cultura.
L’empatia emozionale è il capire, in base ai comportamenti, che emozioni sta provando l’altra persona.
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