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Quando pensiamo alla comunicazione, pensiamo per prima cosa alle parole che diciamo alle altre persone. L’esperienza comune ci mostra, però, anche un altro aspetto importante ad esse legato, che è come le diciamo.
Infatti, le caratteristiche della parlata diverse dalle parole, ci sono e sono molto importanti; una delle caratteristiche che si notano di più è il tono di voce, che può cambiare radicalmente il modo in cui si intende ciò che diciamo, ma il tono non è il solo aspetto che prendiamo poco in considerazione quando si comunica…
1. Il tono della voce
In generale, toni di voce profondi tendono a suggerire maturità mentre quelli più acuti tendono a trasmettere poca credibilità.
Inoltre, una voce decisa ispira fiducia, mentre una voce poco decisa o bassa tende a far pensare che siamo persone deboli e insicure.
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