Comunicazione assertiva: le 5 componenti fondamentali

3. Ascoltare le altre persone

Nell’assertività è importante sia manifestare le nostre idee che confrontarle con quelle degli altri.

E’ per questo che la capacità di ascolto è fondamentale per capire quali sono i problemi altrui, e come risolverli; l’obiettivo finale rimane sempre il nostro obiettivo, ma è importante parlare anche con gli altri.
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