4. Il ritmo del messaggio
Il ritmo del messaggio riguarda tanto la comunicazione vocale quanto quella scritta, con la punteggiatura.
Il ritmo deve avere le giuste pause, la giusta velocità, deve rendere le parole semplici da comprendere per chi le deve assorbire. Una lettura o un messaggio troppo complesso o veloce rischiano di non essere ascoltate.
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