4. Non reagire in modo emotivo
I commenti di queste persone tendono a far reagire “di pancia”, spegnendo il nostro cervello razionale e attivando invece quello emotivo, ed è per questo che siamo portati a rispondere a tono.
Questo è sbagliato: è opportuno far passare del tempo, almeno un giorno, prima di rispondere, così da aver smaltito l’ira e poter pensare in modo razionale alla miglior risposta da fornire.
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