3. L’altro non cerca di avvicinarsi emotivamente
Per trovare un punto d’incontro è necessaria l’empatia, cioè il capire le emozioni degli altri.
A volte l’altro lo fa, si avvicina a noi per tono, mentre a volte continua ad essere arrabbiato, impaurito, disgustato indipendentemente da quello che diciamo; se non modifica la sua posizione emotiva non ci sarà un punto di incontro.
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