3. Prima riflettere, poi parlare
Quando qualcosa ci disturba, siamo portati a reagire con rabbia, un’abitudine deleteria se si vuole sviluppare la pazienza.
I momenti in cui c’è bisogno di rispondere subito sono pochi, mentre per la maggior parte possiamo prenderci del tempo: facciamolo e riflettiamo il più possibile sulla risposta da dare.
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