5. Evitare alcune frasi
Alcune frasi riescono a distruggere l’autostima e a annullare un eventuale lavoro terapeutico che nel frattempo è iniziato.
Tra queste frasi, il classico “Calmati”, che è controproducente, o “Non essere ansioso, non esagerare”, perché in quei momenti non si ha accesso alla parte razionale del cervello. Bisogna capire che, in quel momento, il suo mondo è il panico, e cose normali in quel momento sembrano far parte di un universo parallelo: ascoltare e capire è sempre la migliore strategia, in quest’ottica.