4. Cercare di essere costruttivi
Cosa molto importante, per risolvere un conflitto ci deve essere la volontà di risolverlo, che spesso però si scontra con la volontà di avere ragione.
Se il nostro scopo e far pace con qualcuno, non c’è nulla di male a dire di avere torto, l’importante è che alla fine ci siamo riappacificati con l’altra persona; se non siamo costruttivi il dialogo non serve.
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